Si tienes una pregunta concreta sobre una videoclase, un ejercicio de campo o el estado de tu serie documental, estos son los caminos más rápidos. Respondemos en horario laboral y, cuando el tema lo requiere, derivamos la consulta al docente que lleva ese módulo.
Revisa la sección de preguntas frecuentes y el mapa de prácticas: muchas dudas sobre entregas, criterios de selección o acceso a las videoclases ya están resueltas ahí. Si tu consulta es sobre un proyecto documental en curso, incluye el nombre de la serie y el módulo para que podamos ubicarte sin pedirte más datos.
Canales de atención y tiempos de respuesta
La mayoría de las dudas que llegan al estudio tienen que ver con entregas de prácticas, criterios de selección de una serie o problemas de acceso a las videoclases. Antes de escribir, revisa si tu caso encaja en alguno de los recorridos de abajo: casi siempre ahorra un par de correos.
Si tienes dudas sobre un encuadre, una consigna de campo o cómo cerrar una serie documental, escribe a info@eyeonoglethorpe.com indicando el módulo y el número de práctica. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, con comentarios escritos y, si hace falta, una nota de voz breve.
Para problemas que bloquean el avance inmediato, como un video que no carga o un archivo que no se sube, llama al +52 36 1597 7431 en horario de oficina. Atendemos primero lo urgente y derivamos lo demás al correo para dejar registro del caso.
En la sede de 699 Lateral Sur Anillo Periférico, Zapopan, Jalisco, 45147, México, atendemos revisiones de portafolio con cita previa. Trae tus series impresas o en tablet; la sesión dura alrededor de una hora y se enfoca en la coherencia visual del conjunto.
No resolvemos dudas técnicas de cámaras ni damos asesoría legal sobre derechos de imagen. Todo lo demás relacionado con el temario, la selección de fotografías o el uso del archivo visual lo cubrimos. Los fines de semana y días festivos el tiempo de respuesta se extiende hasta el siguiente día hábil.
Si tu pregunta es sobre condiciones de uso o tratamiento de datos, revisa primero las páginas de política y términos; muchas respuestas ya están ahí.
Ir al formulario de contactoSi estás a mitad de un curso, preparando una serie urbana o no sabes qué módulo te conviene, cuéntanos en dos líneas dónde estás y qué necesitas cerrar. Respondemos con una ruta concreta, no con un catálogo.
También puedes escribirnos a info@eyeonoglethorpe.com o llamar al +52 36 1597 7431. Atendemos en horario laboral desde Zapopan, Jalisco. Si tu consulta llega fuera de ese rango, la respondemos al día siguiente con la misma información que te daríamos por teléfono.